Varování pro zákazníky

Numismatický salon Mateusz Wójcicki Sp. z o. o. (wojcicki.pl) by Vás rád informoval o situaci, která by mohla být pro naše zákazníky zavádějící.

O co jde?

V říjnu 2025 jsme zjistili, že Google Ads zobrazoval reklamy obsahující naše tagy „Wojcicki.pl“ a „Wojcicki Dom Aukcyjny“, které však vedly na webové stránky konkurenční společnosti niemczyk.pl, a nikoli na wojcicki.pl.

Příklady

Reklamy se zobrazovaly na vyhledávací dotazy jako: „wojcicki skup monet“, „wojcicki.pl skup monet“, „wojcicki skup numismatów“. Samotný obsah reklam zahrnoval fráze jako „Wojcicki.pl“, „Wojcicki.pl | Nejvyšší ceny v Polsku“ nebo „Wojcicki.pl | Numismatické ocenění zdarma“.

Důkaz

Dne 27. října 2025 jsme zajistili důkazy o porušeních ve formě notářské zprávy. Za přítomnosti notáře bylo provedeno vyhledávání na Googlu, které odhalilo systematické zobrazování reklam s naším logem a odkazy na webové stránky niemczyk.pl.

Co jsme udělali

Dne 28. října 2025 jsme zaslali společnosti Antykwariat Numizmatyczny niemczyk.pl předvolání k zahájení soudního řízení, v němž jsme požadovali, aby společnost ukončila porušování předpisů a zveřejnila omluvu.

Dne 12. listopadu 2025 jsme obdrželi odpověď od společnosti Antykwariat Numizmatyczny niemczyk.pl, která popírá úmyslné použití našich log ve své reklamě, ale zároveň připouští, že reklamy s našimi logy byly skutečně zobrazovány. Připisuje to „automatickým mechanismům Googlu“ a „okrajovým incidentům“. Potvrdila, že na naši žádost „ručně odstranila klíčová slova“ obsahující naše loga. Odmítla se však omluvit nebo nabídnout jakoukoli jinou formu kompenzace.

Naše hodnocení

Bez ohledu na to, zda byla porušení úmyslná, nebo vyplynula z nesprávně nastavených reklamních kampaní, faktem zůstává, že zákazníci vyhledávající naše služby byli po dlouhou dobu přesměrováváni ke konkurenční společnosti. Notářská zpráva dokumentuje, že se nejednalo o „okrajové incidenty“, ale spíše o systematickou reklamu. Niemczyk.pl se za uvedení zákazníků v omyl neomluvil a nenabídl žádnou formu odškodnění.

Vzhledem k současné situaci žádáme zákazníky o opatrnost:

• Ujistěte se, že kliknete na odkazy, které vedou na oficiální webové stránky wojcicki.pl.
• Před použitím služeb zkontrolujte URL adresu
• Prosím, dejte nám vědět o jakýchkoli pochybnostech nebo nesrovnalostech, kterých si všimnete.
• Naše oficiální webové stránky jsou výhradně wojcicki.pl