Ostrzeżenie dla klientów

Salon Numizmatyczny Mateusz Wójcicki Sp. z o.o. (wojcicki.pl) informuje o sytuacji, która może wprowadzać naszych klientów w błąd.

O co chodzi?

W październiku 2025 r. stwierdziliśmy, że w systemie Google Ads wyświetlają się reklamy zawierające nasze oznaczenia „Wojcicki.pl" i „Wojcicki Dom Aukcyjny", które prowadziły jednak do strony konkurencyjnej firmy niemczyk.pl, a nie do wojcicki.pl.

Przykłady

Reklamy wyświetlały się przy wyszukiwaniach takich jak: „wojcicki skup monet", „wojcicki.pl skup monet", „wojcicki skup numizmatów". W treści samych reklam pojawiały się zaś zwroty takie jak „Wojcicki.pl", „Wojcicki.pl | Najwyższe ceny w Polsce” lub „Wojcicki.pl | Bezpłatne wyceny numizmatów”.

Dowody

27 października 2025 r. zabezpieczyliśmy dowody naruszeń w formie protokołu notarialnego. W obecności notariusza przeprowadzono wyszukiwania w wyszukiwarce Google, które wykazały systematyczne wyświetlanie reklam zawierających nasze oznaczenia i które zawierały linki prowadzące do strony niemczyk.pl.

Co zrobiliśmy

28 października 2025 r. wysłaliśmy wezwanie przedsądowe do firmy Antykwariat Numizmatyczny niemczyk.pl z żądaniem zaprzestania naruszeń i publikacji przeprosin.

12 listopada 2025 r. otrzymaliśmy odpowiedź, w której firma Antykwariat Numizmatyczny niemczyk.pl zaprzecza celowemu używaniu naszych oznaczeń w reklamach, ale jednocześnie przyznaje, że reklamy z naszymi oznaczeniami faktycznie się wyświetlały. Tłumaczy to "automatycznymi mechanizmami Google" i "marginalnymi incydentami". Potwierdza, że po naszym wezwaniu "ręcznie wyeliminowała słowa kluczowe" zawierające nasze oznaczenia. Odmówiła jednak przeprosin bądź jakiejkolwiek innej formy rekompensaty.

Nasza ocena

Niezależnie od tego, czy naruszenia były celowe czy wynikały z niewłaściwego skonfigurowania kampanii reklamowych, faktem jest, że przez długi czas klienci szukający naszych usług byli kierowani do konkurencyjnej firmy. Protokół notarialny dokumentuje, że nie były to "marginalne incydenty", ale systematyczne wyświetlanie reklam. Firma niemczyk.pl nie przeprosiła za wprowadzenie klientów w błąd i nie zaoferowała żadnej formy rekompensaty.

W związku z powstałą sytuacją prosimy klientów o zachowanie ostrożności:

• Upewnijcie się, że klikacie w linki prowadzące do oficjalnej strony wojcicki.pl
• Sprawdzajcie adres URL przed skorzystaniem z usług
• Informujcie nas o wszelkich wątpliwościach i dostrzeżonych nieprawidłowościach
• Nasza oficjalna strona to wyłącznie wojcicki.pl