Parduotuvės taisyklės

Elektroninių paslaugų teikimo taisyklės, pateiktos wojcicki.pl svetainėje

§ 1 Įvadas

1. Reglamentai buvo išleisti pagal 2002 m. liepos 18 d. Įstatymo dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis 8 straipsnio 1 dalies 1 punktą ir yra nemokamai prieinami tokia forma, kad juos būtų galima atsisiųsti, išsaugoti ir atsispausdinti.
2. Reglamentai apibrėžia bendruosius Svetainės naudojimo principus ir techninius reikalavimus, Elektroninių paslaugų teikimo sutarčių sudarymo ir nutraukimo principus, intelektinės nuosavybės teises ir skundų nagrinėjimo tvarką.

§ 2 Apibrėžtys

• SNMW – zarządzający Serwisem Salon Numizmatyczny Mateusz Wójcicki Sp. z o.o., ul. Zwiadowców 9, 52-207 Wrocław, NIP 8992929535, REGON 522434102, adres poczty elektronicznej: [email protected]
• Dane Osobowe – wszystkie informacje identyfikujące osobę fizyczną, a także IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, w tym informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii zgromadzone przez SNMW i przetwarzane przez niego na zasadach określonych w Regulaminie i Polityce prywatności.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług elektronicznych lub nabywa Towary za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z SNMW czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto– wyodrębniona część Serwisu zawierająca zbiór informacji i uprawnień przypisanych konkretnemu Klientowi, oznaczona unikalną nazwą (login) i zabezpieczona hasłem, w której gromadzone są Dane Osobowe Klienta oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu;
• Newsletter – nieodpłatna elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez SNMW za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia wszystkim zainteresowanym cykliczne i automatyczne otrzymywanie informacji od SNMW o usługach, produktach, nowościach, promocjach, konkursach, wydarzeniach, świadczona na zasadach opisanych w Regulaminie.
• Operator Płatności – wskazany w Serwisie podmiot obsługujący system dokonywania płatności elektronicznych
• Produkt – produkty fizyczne wystawione przez SNMW do sprzedaży na aukcje w ramach Serwisu.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z SNMW umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Regulamin – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki SNMW i Klienta oraz warunki składania Zamówień i zawierania Umów Sprzedaży.
• Rejestracja – proces tworzenia Konta za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, polegający na podaniu przez Klienta a następnie zapisaniu w Serwisie, wymaganych danych i uzyskania dostępu do określonych zasobów Serwisu. Proces Rejestracji obejmuje m.in. wybranie odpowiedniego identyfikatora (loginu) i hasła oraz danych kontaktowych.
• Serwis – rozwiązanie informatyczne znajdujące się pod adresem internetowym wojcicki.pl oraz ewentualnie innymi adresami internetowymi, obejmujące zespół współpracujących ze sobą programów komputerowych, baz danych i elementów towarzyszących (np. graficznych), połączonych w jeden system teleinformatyczny umożliwiający przeglądanie zawartości, dokonywanie Rejestracji, zarządzanie Kontem, a także zamawianie Towarów przez Klientów;
• Strona Internetowa – strona internetowa, na której prowadzony jest Serwis.
• Umowa – umowa o świadczenie usług elektronicznych zawarta pomiędzy Klientem a SNMW na zasadach przewidzianych w Regulaminie.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy SNMW a Klientem z wykorzystaniem Serwisu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną SNMW na warunkach wskazanych w Regulaminie.
• Gość – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu wojcicki.pl i nieposiadająca Konta lub do niego nie zalogowana.

§ 3 Bendrosios nuostatos

1. Svetainę SNMW teikia internetu kaip IRT ir IT sistemos išteklių.
2. Visos teisės į Svetainę, įskaitant autorių teises, intelektinės nuosavybės teises į jos pavadinimą, interneto domeną ir medžiagą, priklauso SNMW ir gali būti naudojamos tik Taisyklėse, taikytinuose teisės aktuose, bendruosiuose interneto naudojimo principuose nurodytu būdu ir laikantis jų, tokiu būdu, kuris nepažeidžia SNMW teisių ir trečiųjų šalių teisių nuo pirmojo veiksmo, susijusio su Svetainės naudojimu, atlikimo momento.
3. Svetainės naudojimas reiškia bet kokią veiklą, kurios metu susipažinama su joje pateiktu turiniu.
4. Kaip Paslaugos dalį, SNMW siūlo šias elektronines paslaugas:
   1. peržiūrint Svetainės turinį;
   2. naudojant Paskyrą ir susijusias funkcijas;
   3. užsakymų pateikimas,
   4. Naujienlaiškio prenumerata.
5. Svečiai gali naudotis tik ribotomis Svetainės funkcijomis, kaip apibrėžta Naudojimo sąlygose. Norint naudotis visomis Svetainės funkcijomis, reikia užregistruoti Paskyrą.
6. Norėdamas sėkmingai užregistruoti Paskyrą, Klientas privalo atidžiai perskaityti Taisykles ir sutikti su jų nuostatomis.
7. Klientams draudžiama teikti neteisėtą turinį arba naudoti Svetainę tokiu būdu, kuris pažeidžia įstatymus, gerą praktiką, trečiųjų šalių asmenines teises arba teisėtus SNMW interesus. Draudžiami veiksmai, kurie gali trukdyti ar destabilizuoti Svetainės veikimą arba pakenkti SNMW reputacijai, geram vardui ar padaryti bet kokią kitą žalą, ypač:
   1. dalytis neteisėtu, žalingu, grasinančiu, nepadoriu, smurtiniu, įžeidžiančiu, šmeižikišku, vulgariu, kito asmens privatumą pažeidžiančiu, neapykantą kurstančiu ar kitaip nepriimtinu turiniu;
   2. apsimesti kitu asmeniu ar subjektu arba melagingai nurodyti ar kitaip neteisingai pateikti savo ryšį su asmeniu ar subjektu;
   3. bandymas išjungti, susilpninti ar sunaikinti Svetainę;
   4. perduoti, saugoti ar bendrinti turinį ar kodą, kuriame yra virusų, kenkėjiško kodo, kenkėjiškų programų ar bet kokių komponentų, skirtų pakenkti Svetainės veikimui ar apriboti jos funkcionalumą;
   5. talpinti reklamą Svetainėje be SNMW sutikimo;
   6. podejmowaniu akcji, które mogą przeciążyć Serwis;
      a także wszelkich innych działaniach wpływających na poprawne funkcjonowanie Serwisu.
8. Klientui pažeidus Taisykles, SNMW imsis veiksmų, atitinkančių pažeidimo pobūdį, įskaitant galimybę ištrinti Paskyrą ir užkirsti kelią pakartotinei registracijai.
9. SNMW bendraus su Klientu naudodamas registracijos metu jo pateiktą el. pašto adresą.
10. Svetainės naudojimas yra savanoriškas kiekvienam Klientui.
11. SNMW pasilieka teisę Svetainėje talpinti reklaminį turinį, susijusį tiek su savo produktais ir paslaugomis, tiek su savo rangovų produktais ir paslaugomis, internete naudojamomis formomis.
12. Be šių Taisyklių, gali būti taikomi ir papildomi reglamentai, ypač dėl papildomų paslaugų.

§ 4 Techniniai reikalavimai

1. Visiškai naudotis Svetaine galima, jei Klientas įvykdo šiuos techninius reikalavimus:
   1. turėti galinį įrenginį (kompiuterį / planšetinį kompiuterį / mobilųjį telefoną), kuris suteikia prieigą prie interneto ir kuriame veikia operacinė sistema;
   2. aukščiau nurodytame įrenginyje įdiegus žiniatinklio naršyklės versiją, suteikiančią prieigą prie interneto išteklių, pvz., „Internet Explorer“, „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“, „Apple Safari“ ar kitą suderinamą naršyklę, kuri palaiko slapukus;
   3. turėti aktyvią el. pašto paskyrą.
2. Przed skorzystaniem z Serwisu Klient obowiązany jest sprawdzić, czy posiadane przez niego urządzenie spełnia wymogi techniczne określone w Regulaminie. W razie wątpliwości co do technicznych możliwości korzystania z Serwisu należy wysłać stosowne zapytanie do SNMW na adres poczty elektronicznej: [email protected]
3. SNMW dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu było poprawne, jednak nie gwarantuje, iż nie wystąpią problemy z dostępem do treści prezentowanych w ramach Serwisu. Przypadki takie, wraz z ich szczegółowym opisem należy zgłaszać do SNMW na adres poczty elektronicznej: [email protected]
4. SNMW informuoja, kad techninės problemos ar techniniai apribojimai, kylantys Kliento naudojamoje įrangoje (pvz., užkardos, netinkamos interneto naršyklės versijos, antivirusinės programos ir kita), gali apriboti arba užkirsti kelią Kliento prieigai prie Svetainėje siūlomų elektroninių paslaugų.
5. SNMW teikia elektronines paslaugas per svetainę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, ištisus metus.
6. SNMW pasilieka teisę atlikti techninės priežiūros pertraukas. SNMW, kiek įmanoma, teiks informaciją apie techninės priežiūros pertraukas ir jų trukmę turimomis priemonėmis, visų pirma skelbdama atitinkamus pranešimus svetainėje.
7. Bet kokie trečiųjų šalių, turinčių prieigą prie Kliento įrenginio, kai jie aktyviai prisijungę prie Paslaugos, veiksmai įrašomi kaip to Kliento veiksmai. Klientas yra visiškai atsakingas už įrenginio bendrinimo su kitais arba palikimo be priežiūros pasekmes.
8. SNMW neatsako už jokias problemas, susijusias su Svetainės naudojimu, atsiradusias dėl Kliento interneto prieigos trūkumo.

§ 5 Paskyros registravimas

1. Paskyros registracija yra savanoriška ir nemokama.
2. Klientas Svetainėje gali turėti ne daugiau kaip vieną registruotą Paskyrą.
3. Paskyra suteikia Klientui galimybę naudotis, be kita ko, šiomis Svetainės funkcijomis:
   1. užsakymų pateikimas,
   2. peržiūrėti užsakymų istoriją,
4. Norėdamas užsiregistruoti, Klientas turi pateikti registracijos formoje pažymėtus privalomus duomenis, nurodyti savo vartotojo vardą (login) ir slaptažodį, kurie bus naudojami jo identifikavimui Svetainėje, sutikti su Taisyklėmis ir sąlygomis ir paspausti mygtuką „Registruotis“. Po to Klientas nurodytu el. pašto adresu gaus el. laišką su nuoroda, skirta aktyvuoti Paskyrą, kartu su dabartinėmis Taisyklėmis ir sąlygomis.
5. Registracija baigta, kai Klientas aktyvuoja savo Paskyrą. Nuo to momento Klientas gali prisijungti prie Svetainės ir naudotis visomis jos funkcijomis.
6. Kliento Paskyros aktyvavimas reiškia, kad Klientas patvirtina, jog registracijos metu pateikti duomenys yra tikslūs ir kad Klientas turi teisę naudoti šiuos duomenis. Klientas privalo atnaujinti savo duomenis.
7. Norėdami užsiregistruoti per „Facebook“ arba „Google“, registracijos formoje pasirinkite mygtuką „Registruotis per „Facebook“ arba „Registruotis per „Google““ ir prisijunkite prie „Facebook.com“ arba „Google.com“, taip sutikdami atsisiųsti registracijai reikalingus duomenis iš „Facebook.com“ arba „Google.com“.
8. Fizinių asmenų atveju, norint sukurti Paskyrą, reikalingas visiškas teisnumas.
9. Registracija Svetainėje negalima naudojant prisijungimo duomenis, kuriuos anksčiau naudojo kitas Klientas.
10. Klientas privalo laikyti paslaptyje savo asmeninės Paskyros Svetainėje prisijungimo vardą ir slaptažodį.
11. Registruotas ir prisijungęs Klientas gali redaguoti ir taisyti savo duomenis.
12. Draudžiama naudoti kitų Klientų Paskyras ir dalytis Paskyra, įskaitant Kliento prisijungimo vardo ir slaptažodžio dalijimąsi su kitais Klientais ir IT ar bet kokios kitos veiklos, kuria siekiama gauti kitų Klientų Paskyrų slaptažodžius arba sutrikdyti tinkamą Svetainės veikimą, ypač atliekant veiksmus, kurie gali perkrauti Svetainę, taip pat bet kokią kitą veiklą, turinčią įtakos tinkamam Svetainės veikimui, vykdymą.
13. Mirus Klientui, kuris yra fizinis asmuo, arba likvidavus Klientą, kuris yra juridinis asmuo arba organizacinis vienetas be teisinio subjektiškumo, Svetainės išteklių naudojimo sutartis nustoja galioti. SNMW ištrins Paskyrą, kai įgaliotas asmuo praneš ir įrodys aplinkybes, kurios yra Sutarties nutraukimo pagrindas.

§ 6 Naujienlaiškio paslauga

1. Naujienlaiškio prenumeratos paslauga (siuntimas nurodytu el. pašto adresu) yra nemokama ir prieinama visiems asmenims, kurie pateikia savo el. pašto adresą per šiam tikslui skirtą formą arba išreiškia atitinkamą sutikimą.
2. Kaip naujienlaiškio paslaugos dalis, SNMW siunčia – suinteresuoto asmens nurodytu el. pašto adresu – užsakytą elektroninį naujienlaiškį, kuriame informuojama apie naujienas, produktus, naujus produktus, akcijas, konkursus, renginius ir kt.
3. Gavėjo galimybė naudotis Naujienlaiškio paslauga priklauso nuo to, ar jis ar ji turi aktyvią ir teisingai sukonfigūruotą el. pašto paskyrą.
4. Kiekviename SNMW naujienlaiškyje yra:
   1. informacija apie siuntėją;
   2. užpildytas „temos“ laukas, kuriame nurodomas siuntos turinys;
   3. informacija apie tai, kaip atsisakyti Naujienlaiškio paslaugos prenumeratos arba pakeisti jos parametrus.

§ 7 Internetinė parduotuvė

1. Internetinė parduotuvė pasiekiama adresu www.wojcicki.pl. Jos funkcionalumu galima naudotis nemokamai.
2. Prekių pirkimo per Svetainę sąlyga yra: perskaityti ir sutikti su Taisyklėmis bei teisingai pateikti Užsakymą.
3. Svetainėje rodomos prekės neturi teisinių defektų ir yra teisėtai pateiktos Lenkijos rinkai. Ši informacija yra SNMW įsipareigojimas pristatyti Klientui prekes be defektų.
4. Informacija apie Internetinėje parduotuvėje pateiktas prekes nėra laikoma pasiūlymu, kaip apibrėžta Civilinio kodekso nuostatose, tai yra kvietimas sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 71 straipsnyje.
5. Užsakymo pateikimas yra pasiūlymas, kaip apibrėžta Civilinio kodekso nuostatose, kurį Klientas pateikia SNMW.
6. Užsakymas pateikiamas užpildant Svetainėje esančią formą, pateikiant duomenis, nurodytus kaip privalomus Sutarčiai sudaryti, ir duomenis, būtinus Prekių pristatymui. Be to, Užsakymo formoje Klientas gali pateikti duomenis, būtinus PVM sąskaitos faktūros už Užsakytą Prekę išrašymui, suprasdamas, kad šių duomenų nepateikimas gali neleisti išrašyti sąskaitos faktūros.
7. W trakcie składania Zamówienia Towaru do momentu naciśnięcia przycisku „PŁACĘ” lub podobnego, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych, w tym wyboru Towaru, zgodnie z wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami.
8. Klientui pateikus visus reikiamus duomenis, bus rodoma pateikto užsakymo santrauka, kurioje bus pateikta informacija apie:
   1. įsakymo objektas,
   2. užsakytų prekių vieneto ir bendra kaina, įskaitant pristatymo išlaidas,
   3. pasirinktas mokėjimo būdas,
   4. pasirinktas pristatymo būdas.
9. Paspausdamas mygtuką PIRKTI IR MOKĖTI, Klientas pateikia užsakymą su įsipareigojimu mokėti.
10. Pateikęs Užsakymą, Klientas gauna atsakomąjį pranešimą iš SNMW į jo pateiktą el. pašto adresą su informacija apie pateikiamą Užsakymą, o tai prilygsta konkrečių prekių pirkimo-pardavimo sutarties tarp Kliento ir SNMW sudarymui.
11. Užsakymo vykdymo metu (t. y. po jo pateikimo) Klientas negali keisti Užsakyme esančių duomenų, įskaitant mokėjimo būdą, adresą ir pristatymo būdą.
12. Termin realizacji Zamówienia rozumiany jako czas, w którym SNMW skompletuje Zamówienie i przekaże do wysłania, wynosi do 14 dni od chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
13. 2018 m. kovo 1 d. Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo (suvestinė versija: 2021 m. Įstatymų leidinys, 1132 punktas) nuostatos įpareigoja SNMW pripažinti riziką ir taikyti to įstatymo 34 straipsnio 1 dalyje nurodytas finansinio saugumo priemones. Vykdydama šią įstatyminę prievolę, SNMW gali pareikalauti, kad Vartotojas pateiktų papildomus Asmens duomenis ir informaciją, be registracijos metu nurodytų duomenų, prieš užbaigdamas Operaciją.

§ 8 Pristatymas

1. Prekių pristatymas yra mokamas, nebent pirkimo-pardavimo sutartyje numatyta kitaip. Pristatymo išlaidos (įskaitant transportavimo, draudimo, pristatymo ir pašto ar kurjerio išlaidas) nurodomos internetinės parduotuvės svetainėje pateikiant užsakymą.
2. Kliento asmeninis prekių atsiėmimas SNMW būstinėje yra nemokamas.
3. Klientas pasirenka pristatymo būdą iš internetinės parduotuvės svetainėje pateiktų būdų. Pristatymas atliekamas adresu, kurį Klientas nurodė užsakyme. Pristatymas atliekamas darbo dienomis.
4. Sandoriams, viršijantiems 300 PLN, SNMW rekomenduoja apdrausti siuntą.
5. Išleidus Prekes, su preke susijusi nauda ir našta, taip pat atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui. Verslininkams Prekių išleidimas laikomas Pardavėjo Prekių patikėjimu vežėjui arba ekspeditoriui. Vartotojams Produkto išleidimas laikomas Kliento Prekių gavimu iš vežėjo arba ekspeditoriaus.
6. Klientas, kuris yra Verslininkas, privalo patikrinti Prekių būklę pristatymo metu, dalyvaujant transportavimo ar ekspedijavimo paslaugas teikiančio subjekto atstovui. Jei aptinkama kokių nors siuntos pažeidimų, Verslininkas privalo surašyti atitinkamą aktą.
7. Rekomenduojama, kad Klientas, kuris yra Vartotojas, apžiūrėtų Prekes pristatymo metu, jei įmanoma, dalyvaujant transportavimo ar ekspedijavimo vykdančio subjekto atstovui. Jei aptinkama kokių nors siuntos pažeidimų, Vartotojui taip pat rekomenduojama užpildyti atitinkamą ataskaitą ir nedelsiant susisiekti su Pardavėju.

§ 9 Kainos ir akcijos

1. Kiekvieną kartą Svetainėje siūlomam produktui nurodomos pardavimo kainos.
2. Visos Svetainėje rodomos kainos nurodytos Lenkijos zlotais ir yra bendrosios kainos, t. y. įskaitant taikomą PVM tarifą. Nurodyta konkretaus produkto kaina yra privaloma Klientui pateikiant užsakymą. Užsakymo suvestinėje ir išrašytoje PVM sąskaitoje faktūroje taip pat nurodoma produkto grynoji kaina (bendroji kaina atėmus taikomus PVM tarifus) ir PVM tarifas, įskaičiuotas į bendrąją kainą.
3. SNMW pasilieka teisę keisti Svetainėje siūlomų Prekių kainas. Šie pakeitimai netaikomi užsakymams, pateiktiems iki kainų pakeitimo.
4. SNMW pasilieka teisę vykdyti ir atšaukti visų tipų reklamines kampanijas. Ankstesniame sakinyje nurodyta teisė netaikoma užsakymams, pateiktiems iki konkretaus reklaminio renginio sąlygų įsigaliojimo.
5. Kaip paskelbtų akcijų dalį, SNMW pasilieka teisę įvesti apribojimus, kurie bus nurodyti akcijos sąlygose.
6. Svetainėje siūlomų akcijų negalima derinti, nebent konkrečios akcijos sąlygose nurodyta kitaip.

§ 10 Mokėjimai

1. Klientas savo nuožiūra gali atlikti mokėjimą prieš Prekių pristatymą, pasirinkdamas vieną iš Svetainėje siūlomų elektroninių mokėjimo būdų arba atsiimdamas prekes asmeniškai.
2. Mokėjimo operacijas Svetainės srityje tvarko išoriniai mokėjimo operatoriai.
3. Kad Klientas galėtų atlikti mokėjimą, jam/jai būtina turėti mokėjimo kortelę ir (arba) banko sąskaitą arba kitą Mokėjimo operatoriaus palaikomą mokėjimo būdą (mokėjimo būdai).
4. Pasirinkęs mokėjimo būdą, Klientas privalo pateikti Mokėjimo operatoriaus reikalaujamus duomenis, kad būtų galima užbaigti mokėjimą.
5. Prieš atlikdamas mokėjimą, Klientas privalo perskaityti ir sutikti su atitinkamo Mokėjimo operatoriaus pateiktomis mokėjimo taisyklėmis.
6. 4 punkte nurodytos mokėjimo pervedimo paslaugų naudojimo taisyklės apibrėžia Mokėjimo operatoriaus atsakomybės už tinkamą mokėjimo pervedimo paslaugos teikimą principus ir su tokiu būdu atliktais mokėjimais susijusių skundų nagrinėjimo proceso principus.
7. Kai kuriems mokėjimo būdams trečiosios šalies mokėjimų apdorotojas gali imti iš Kliento papildomus mokesčius, pvz., užsienio operacijų mokesčius ar kitus mokesčius, susijusius su pasirinkto mokėjimo būdo apdorojimu. Norėdami gauti daugiau informacijos, Klientas turėtų susisiekti su mokėjimą apdorojančiu mokėjimų apdorotoju.
8. Sutikdami su reglamento nuostatomis, Klientai, kurie nėra vartotojai, sutinka, kad PVM sąskaitos faktūros ir PVM sąskaitų faktūrų pataisymai būtų siunčiami elektroniniu būdu.

§ 11 Sutarties nutraukimas

1. Klientas, kuris yra Vartotojas, kaip apibrėžta 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatyme (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas), arba Verslininkas, turintis vartotojų teises, turi teisę atsisakyti Sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo jos sudarymo, o pirkimo-pardavimo sutarčių atveju – per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas / Verslininkas, turintis vartotojų teises, arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, perėmė Prekes, nenurodydamas jokios priežasties, laikantis šio skyriaus 5 dalies nuostatų.
2. Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Klientas perima Prekes arba kai jas perima Kliento nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją. Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka išsiųsti atsisakymo pareiškimą iki 1 dalyje nurodyto termino.
3. Teisė atsisakyti Sutarties / Pirkimo-pardavimo sutarties įgyvendinama informuojant SNMW pateikiant nedviprasmišką atsisakymo pareiškimą. Atsisakymo pareiškimas gali būti pateiktas naudojant Taisyklių ir sąlygų 1 priede (Vartotojas) arba 2 priede (Verslininkas, turintis vartotojų teises) pateiktą formą, tačiau tai nėra privaloma.
4. Įsigaliojus pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymui, laikoma, kad ji nebuvo sudaryta. SNMW nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Kliento pranešimo apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžins visus iš Kliento gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Klientas pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias SNMW siūlomas standartinis pristatymo būdas.
5. Pinigai bus grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo Klientas, nebent Klientas aiškiai sutinka su kitu sprendimu, kuris Klientui nesukelia jokių išlaidų.
6. SNMW gali sulaikyti iš Kliento gautų mokėjimų grąžinimą, kol negaus prekių arba Klientas pateiks jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
7. Klientas privalo grąžinti įsigytas prekes nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos
8. Prekių grąžinimo (siuntimo) išlaidas padengia Klientas
9. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims, sudarytoms viešo aukciono būdu asmeniškai arba tiesioginio nuotolinio ryšio priemonėmis.
10. Verslininkas, turintis vartotojų teises, praranda savo teises pagal vartotojų apsaugos įstatymą, jei jo su SNMW sudaryta sutartis / pirkimo-pardavimo sutartis jam yra profesinio pobūdžio, patvirtinta remiantis to verslininko įrašu Lenkijos Respublikos centriniame verslo veiklos registre ir informacijos registre, ypač jame nurodytais Lenkijos veiklos rūšių klasifikatoriaus kodais.
11. Verslininkams, turintiems vartotojų teises, netaikoma institucinė apsauga, kurią vartotojams teikia rajonų vartotojų ombudsmenai ir Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos pirmininkas.
12. SNMW turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, jei negali taikyti 2018 m. kovo 1 d. Pinigų plovimo ir terorizmo finansavimo prevencijos įstatymo (2018 m. Įstatymų leidinys, 723 punktas) 34 straipsnio 1 dalyje nurodytų saugumo priemonių.

§ 12 Skundai

1. SNMW atsako Vartotojui už Sutarties / Pirkimo-pardavimo sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą arba jei Sutarties / Pirkimo-pardavimo sutarties objektas turi defektą.

1. Wszelkie reklamacje z powodów wskazanych w ust. 1 powyżej należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej: [email protected] z podaniem opisu reklamacji i przyczyn jej zgłoszenia oraz podaniem danych identyfikujących Konsumenta wnoszącego reklamację.

1. Skundai netaikomi trūkumams, gedimams ir pažeidimams, atsiradusiems dėl:
   1. Vartotojo klaidos ar netikslumai,
   2. netinkamas interneto naršyklės ar telekomunikacijų ryšių veikimas Vartotojo pusėje,
   3. trečiųjų šalių, kurios nedalyvauja SNMW iniciatyva teikiant paslaugas per Svetainę, veikla.
2. Jei skunde pateiktą informaciją reikia papildyti, SNMW paprašys skundą pateikusio Vartotojo ją papildyti prieš nagrinėjant skundą.
3. SNMW peržiūrės skundus per 14 dienų nuo jų gavimo. Jei reikia papildyti informaciją, šis terminas pradedamas skaičiuoti nuo papildyto skundo gavimo dienos.
4. Atsakymas į skundą, įskaitant jo sprendimą, bus siunčiamas tik Vartotojo nurodytu el. pašto adresu. Ypač pagrįstais atvejais, įskaitant aiškų Vartotojo prašymą, SNMW atsakymą į skundą išsiųs kitu el. pašto adresu arba raštu Vartotojo nurodytu korespondencijos adresu.
5. Jei skundas atmetamas, Vartotojas gali pasinaudoti neteisminio skundų nagrinėjimo ir teisių gynimo procedūromis. Be kita ko, Vartotojas gali:
   1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem
      o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
   2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem
      o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a SNMW,
   3. nemokamą rajono (savivaldybės) vartotojų teisių ombudsmeno arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatymų nustatytos užduotys apima vartotojų apsaugą, pagalbą.
6. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, znajdują się na stronie internetowej http://www.uokik.gov.ploraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
7. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
8. Ginčą taip pat gali išspręsti arbitražo teismas, jei skundo nagrinėjimo procedūra yra užbaigta ir abi šalys sutinka. Kitais atvejais bet kokie ginčai gali būti perduoti kompetentingiems teismams pagal Civilinio proceso kodekso nuostatas ir bendrąją jurisdikciją.

§ 13 Nuostatos dėl verslininkų

1. Šios pastraipos nuostatos taikomos Klientams, kurie yra Verslininkai, ir netaikomos Vartotojams ar Verslininkams, turintiems vartotojų teises.
2. W przypadku Umów Sprzedaży w obrocie między Przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność SNMW z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne oferowanych Towarów.
3. SNMW atsakomybė Verslininkui, nepriklausomai nuo jos teisinio pagrindo, yra ribojama – tiek vieno ieškinio, tiek visų ieškinių atveju kartu – sumokėtos kainos suma. SNMW atsako Verslininkui tik už tipinius nuostolius, kuriuos buvo galima numatyti sudarant Pardavimo sutartį, ir neatsako Verslininkui už negautą pelną.
4. Bet kokius ginčus tarp SNMW ir Verslininko sprendžia teismas, kurio jurisdikcijai priklauso SNMW buveinė.

§ 14 Intelektinės nuosavybės teisės

1. Svetainės turinys, kuris apima visų pirma, bet neapsiribojant: tekstus, grafiką, logotipus, garso efektus, vaizdo medžiagą, registruotus prekių ženklus ir Svetainės sudėtį, išdėstymą bei išvaizdą arba jos veikimą užtikrinančią programinę įrangą, yra saugomas SNMW autorių teisių arba pramoninės nuosavybės teisių ir yra teisiškai saugomas.
2. Naudodamasis Svetaine ir pasiekdamas joje pateiktą turinį, Klientas privalo laikytis Reglamento nuostatų, bendrai taikomų teisės aktų nuostatų ir nesiimti jokių veiksmų, kurie pažeistų intelektinės nuosavybės teises.

§ 15 Asmens duomenų apsauga

1. SNMW, kaip Asmens duomenų valdytojas, įsipareigoja imtis visų būtinų techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių rizikos lygį, siekdamas užtikrinti visų Kliento pateiktų Asmens duomenų ir turinio, susijusio su jo naudojimusi Svetaine, saugumą.
2. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (BDAR), ir 2018 m. gegužės 10 d. Asmens duomenų apsaugos įstatymo (2018 m. Įstatymų leidinys, 1000 punktas) nuostatomis. Klientas, užsiregistravęs Svetainėje, turi teisę susipažinti su savo Asmens duomenimis, juos ištaisyti ir prašyti nutraukti jų naudojimą. Asmens duomenis galima peržiūrėti ir pakeisti prisijungus prie Svetainės, savo asmeninėje paskyroje.
3. Išsamios Klientų Asmens duomenų tvarkymo taisyklės pateiktos Svetainėje esančioje Privatumo politikoje.

§ 16 Baigiamosios nuostatos

1. Taisyklės galioja nuo 2021 m. sausio 1 d.
2. SNMW pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles ir sąlygas. Tai gali būti susiję, visų pirma su teisės aktų ar teisinės praktikos pokyčiais, interneto technologijų plėtra arba Svetainės naudojimo sąlygų pakeitimais.
3. Reglamentų pakeitimai arba naujas turinys įsigalioja praėjus 14 dienų nuo naujo turinio paskelbimo Svetainės poskyryje „Reglamentai“.
4. Sutartims, sudarytoms iki Reglamento pakeitimo, taikoma Reglamento versija, galiojusi Sutarties sudarymo dieną.
5. Jame pateiktų SNMW kontaktinių duomenų pasikeitimas arba jos duomenų pasikeitimas dėl jos verslo veiklos teisinės formos pasikeitimo nelaikomas Reglamento pakeitimu.
6. Šios Sąlygos neatmeta ir neriboja jokių Kliento, kuris yra Vartotojas arba Verslininkas, turintis vartotojų teises, teisių, kurias jis turi pagal privalomas įstatymų nuostatas. Kilus prieštaravimams tarp Sąlygų nuostatų ir privalomų įstatymų nuostatų, suteikiančių konkrečias teises Vartotojams arba Verslininkams, turintiems vartotojų teises, viršenybę turi tos nuostatos.
7. Jei kuri nors Reglamento nuostata yra pakeičiama arba pripažįstama negaliojančia kompetentingos institucijos ar teismo sprendimu, likusios nuostatos lieka galioti ir yra privalomos Klientui.
8. Kliento ir SNMW sutarčiai, kurios dalykas yra Svetainėje teikiamos paslaugos pagal Reglamente nurodytas sąlygas, taikoma Lenkijos teisė.